浇花喂猫 清理漏水 居民外出旅游 社区帮忙看家

浇花喂猫 清理漏水 居民外出旅游 社区帮忙看家

发布日期:2024-08-08 来源:太原晚报 浏览量:579

  趁着孩子放暑假,不少居民外出旅游或返乡探亲,但家里却发生不少“小插曲”:有人走得匆忙,忘了托人照料家中的花卉、宠物;有人忘记关阀门,管道漏水;还有停在院中的汽车挡道,妨碍了邻居出行。闻讯,网格员第一时间赶到,想办法妥善解决,让他们出远门后感到放心和安心。

  帮忙喂猫

  7月26日,家住玉园路23号院的杜大娘被猫叫声吵了一整天。楼上邻居养着猫,小家伙平时很温顺,这天不知咋回事,从早叫到晚。老人将情况告知玉园南社区网格员杨恩英,拜托她过问一下。

  网格员马上赶到,可敲门无人回应,打通电话才得知,楼上住户赵女士带孩子去了海南,再过一周才能回来。听了情况,对方这才想起,忘记留足够的猫粮,小家伙肯定饿坏了。

  幸亏,家里安装的是智能密码锁。赵女士告知网格员密码并委托其上门添点猫粮。网格员连夜入户,找到猫粮,又添了水,猫吃完果然安静了。随后,网格员给赵女士打去电话,告知后续几天,她会每天上午来一趟,让他们放心旅游。住户道谢说:“多亏有你。”

  帮忙浇花

  在小井峪社区,网格员魏利7月22日至27日,每天来陈大爷的家里,帮忙给花浇水。老人住在华峪东区,和子女去了陕西旅游,放心不下家里的20余盆花,走前将房门钥匙交给魏利,拜托其照料花。

  魏利爽快答应,每天到小区巡查时,会先入户浇水。有的花需水量大,有的花不能每天浇。所以,从进门那一刻起,网格员会开启微信视频通话。在外地,老人也能实时看到屋内情形。视频中,网格员拿着小喷壶,根据老人提示,给花合理浇了水,锁好门离开。“小魏太热情,也非常细心,太感谢了。”老人发来微信,给热心的网格员点赞。

  帮忙止漏

  夫妻俩兴冲冲外出旅游,不料家里水管突然破裂,水很快渗到楼下住户家。这是7月22日发生在金阳南路1号院的一件事。

  当时,御德苑社区网格员张睿玲接到了23层住户解先生求助电话,说家里天花板严重滴水。网格员很快赶到,看到墙壁被浸湿,显然是楼上漏水所致。可是,楼上家中无人,设法联系后,才知道小两口去了外地旅游。

  听说家里漏水,他们也很着急,打电话让父母过来。40多分钟后,老人赶到,开门屋内已是一片狼籍,都不知道该咋办。网格员先关闭了阀门,又联系物业保洁和热心邻居一起帮忙清扫。大家纷纷拿着水桶、拖把等工具,有的舀水,有的拖地,有的清理被水浸泡的物品。忙碌了几个小时,地板才被清理干净。夫妻俩打来电话,向大伙道谢。

  帮忙挪车

  78岁的王大娘,住在智诚天和园小区,跟着亲戚去了外地旅游。走得急,老人的儿子陈先生将车停在小区内部路边上。走前,他把车钥匙交给和泽苑社区网格员荣雅琴,请求帮忙停车。

  “没问题,这边交给我。”网格员笑着说。果然,7月28日上午,有居民给陈先生打电话,说车挡了道,要求尽快挪开。荣雅琴接到陈先生电话后,马上来到小区,将车开走。可是,小区仍没有空车位。当天下午,荣雅琴又过来,看到有空位,赶忙将车停进去。随后,她打电话告诉陈先生,车已入位,可以放心了。

  网格员的帮忙,让远在外地的居民感受到社区“家人”的贴心。